Planes y Facturación

Planes y Facturación

Pick the plan that fits your inventory, pay monthly or yearly, and manage everything from one page.

Navigate to: Billing

Your Plans

Each plan sets how many active crosslisted products you can have:

• Simple — for side-hustle resellers
• Seller — for growing stores
• Pro — for high-volume stores
• Super Seller — unlimited products (custom pricing — tap Contáctenos to get in touch)

Your current plan is marked Current.

Subscribing, Upgrading or Downgrading

Tap Subscribe, Upgrade or Downgrade on the plan you want. A Stripe checkout window opens in a new tab — complete payment there. Your plan changes once Stripe confirms the payment (usually within seconds).

iPhone / iPad users: Safari can block the checkout pop-up. If nothing happens when you tap the button and you see a "popup blocked" message, tap the address bar's AA icon → Configuración del sitio web → Permite los cuadros de diálogo emergentes para fluf.io, luego vuelve a intentarlo. En la aplicación móvil FLUF, el proceso de pago se abre automáticamente dentro de la aplicación.

Productos bonus (el "+" en tu plan)

Si ves algo como Hasta 1.000 +500 productos, el +500 es capacidad adicional que has ganado sobre tu plan — desde referidos, bonificaciones o un acuerdo con nuestro equipo. Se mantiene en cada plan, por lo que subir o bajar de nivel nunca la pierde. Aprende más en las Premios y Programa de Referidos páginas.

Mensual o anual

Cada plan también muestra su precio anual. Pagando de forma anual, obtienes dos meses gratis en comparación con pagar mensualmente.

Pasando a la facturación anual

Ya te encuentras suscrito de forma mensual y quieres pasar a la facturación anual?

• Página web (/connect/settings/billing) — debajo de tu tarjeta actual del plan, toca el botón amarillo Cambia a anual — ahorrar £X/año botón. (Este botón solo se muestra si actualmente tienes una suscripción mensual. Si ya estás en un plan anual o aún no tienes una suscripción activa, el botón está oculto.)
• la aplicación móvil FLUF — abre la Perfil pestaña y toca Cambia a facturación anual y ahórrate.

Una ventana emergente de confirmación muestra exactamente lo que se te debe hoy y lo que pagarás cada año. Toca Confirma el cambio para completarlo.

Nunca se te cobrará dos veces. El mes no utilizado que ya has pagado se creditará en el precio anual, por lo que la cantidad de hoy será reducida según corresponda. Usamos la tarjeta que ya tienes en tu cuenta.

Si tu tarjeta necesita comprobaciones de seguridad adicionales (3-D Secure) o ha sido rechazada, te redirigiremos a una página de pago de Stripe para completar el cambio — tu plan permanecerá exactamente igual hasta que eso se haga.

Administra tu suscripción

Tap Gestionar en la tarjeta de tu plan actual para abrir el portal de facturación seguro de Stripe, donde puedes

• actualizar tu tarjeta o agregar un nuevo método de pago
• actualizar tu nombre y dirección de facturación
• descargar recibos anteriores
• cancelar tu suscripción

Anulando

Al final de la página de Facturación, toca el pequeño Darse de baja enlace. Te pediremos que nos digas por qué te estás yendo en una caja de texto corta — esto es necesario para que podamos arreglar lo que no funciona antes de que te vayas. Una vez que envíes tu razón, el portal de facturación de Stripe se abrirá en una nueva pestaña donde puedes completar la anulación.

Si tu único problema es algo con lo que podemos ayudarte, por favor envíanos un mensaje primero — preferimos arreglar el problema antes de perderte.

Historial de facturación

A continuación de tus planes, toca Historial de facturación para expandir un panel que muestra

• Saldo Promocional — tu crédito publicitario restante
• Créditos de eliminación de fondo — créditos restantes de edición de imágenes por IA
• Nivel actual de suscripción
• Las últimas 10 transacciones de Promoción publicitaria (fecha, descripción, monto, saldo acumulado)

Para facturas de Stripe (cargos de suscripción, recibos, PDFs descargables), usa Gestionar para abrir el portal de Stripe — es donde viven todos los PDFs de facturación.

¿En una Prueba Gratuita?

Si estás dentro del período de prueba, verás un cartón verde Prueba Activa mostrando los días restantes y la fecha en que termina tu prueba. Los cartones de planes siguen mostrándose Subscribe para que puedas fijarte un plan antes de que termine la prueba. Una vez que expira tu prueba (o te suscribes), el cartón de prueba desaparece.

Preguntas Frecuentes

Presioné 'Actualizar' y nada pasó. Tu navegador está bloqueando el cuadro de pago de Stripe emergente. Permite las ventanas emergentes para fluf.io e inténtalo de nuevo, o usa la aplicación móvil FLUF donde el proceso de pago se abre dentro de la misma.

¿Seré cobrado dos veces si cambio de mensual a anual? No. El tiempo que ya pagaste este mes se aplica al precio anual, así que solo pagarás la diferencia hoy.

¿Cuánto me ahoro al pagar anualmente? Dos meses — un plan anual cuesta lo mismo que diez pagos mensuales en lugar de doce.

No puedo encontrar el botón 'Cambio a anual'. El botón solo aparece en tu actual cartón de plan, y solo si actualmente estás en un planes mensuales suscripción. Si ya pagas anualmente, no hay nada que cambiar. Si aún no estás suscrito, elige un plan primero.

¿Mis productos bonificados se llevan a cabo si cambio de plan? Sí. La capacidad adicional permanece en tu cuenta en cada plan, ya sea que actualices o desactualices.

¿Puedo obtener un reembolso? Solo emitimos reembolsos para problemas que se hayan informado a nosotros y que no podamos solucionar. Cada pago mensual te da acceso durante 30 días. Si algo no funciona, informa de ello a nuestro equipo y lo resolveremos.

No se pudo cobrar mi tarjeta al cambiar a anual — ¿qué hago ahora? Te enviaremos a una página de pago seguro de Stripe para completar el cambio allí. Tu plan permanece exactamente igual hasta que eso se haga.

¿Dónde descargo mis facturas PDF? Tap Gestionar en tu plan actual para abrir el portal de facturación de Stripe. Todas las facturas están listadas allí con enlaces de descarga.