Piani e Fatturazione

Piani e Fatturazione

Scegli il piano che si adatta al tuo inventario, pagalo mensilmente o annualmente e gestiscilo tutto da una pagina.

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I Tuoi Piani

Ogni piano stabilisce quanti prodotti attivi in lista condivisa puoi avere:

• Semplice — per rivenditori di lato
• Venditore — per negozi in crescita
• Pro — per negozi a elevata vendita
• Venditore Super — prodotti illimitati (prezzi personalizzati — tocca Contattaci per metterti in contatto)

Il tuo piano corrente è contrassegnato Corrente.

Iscrizione, Aggiornamento o Riduzione

Clicca Iscriviti, Aggiornamento o Riduci il livello di servizio sul piano che desideri. Un finestra di pagamento Stripe si apre in una nuova scheda — completa il pagamento lì. Il tuo piano cambia non appena Stripe conferma il pagamento (di solito entro pochi secondi).

Sei già iscritto e vuoi passare a un piano superiore? L'aggiornamento è ancora più rapido: una finestra di conferma mostra esattamente ciò che è dovuto oggi prima di confermare. Paghi solo la differenza per il resto del tuo periodo corrente — il tempo che hai già pagato viene accreditato, quindi non sarai mai doppio carico e la data di rinnovo rimane la stessa. Utilizziamo la carta già sul file.

Utenti iPhone / iPad: Safari può bloccare il popup di pagamento. Se non succede nulla quando tocchi il pulsante e vedi un messaggio "popup bloccato", tocca l'icona AA → Impostazioni del sito web → permetti i popup per fluf.io, poi riprova. Nell'app mobile FLUF il pagamento si apre automaticamente all'interno dell'app.

Prodotti Bonus (il "+") nel tuo piano)

Se vedi qualcosa del tipo Fino a 1.000 +500 prodotti, il +500 è una capacità extra che hai guadagnato in aggiunta al tuo piano — grazie a riferimenti, bonus o un accordo con il nostro team. Resta con te su ogni piano, quindi l'aggiornamento o la riduzione non lo perderanno. Scopri di più nelle pagine Bonus e Programma di Riferimento della guida.

Mensile o Annuale

Ogni piano mostra anche il prezzo annuale. Pagare annualmente ti dà due mesi gratuiti rispetto al pagamento mensile.

Passaggio all'Annuale

Sei già iscritto a un piano mensile e vuoi passare ad un piano annuale?

• Web (/connect/settings/billing) — sotto la tua scheda del piano corrente, tocca il pulsante giallo Passa all'annuale — risparmia £X/anno per passare al piano annuale. (Il pulsante appare solo se sei attualmente sottoscritto mensilmente. Se hai già un abbonamento annuale o non ne hai ancora uno attivo, il pulsante è nascosto.)
• sull'app FLUF per dispositivi mobili — apri la scheda Profilo e tocca Passa al pagamento annuale e risparmia.

Una finestra di conferma mostra esattamente ciò che è dovuto oggi e quanto pagherai ogni anno. Tocca Conferma il passaggio per completare.

Non sarai mai addebitato più volte. La parte del mese già pagata che non è stata utilizzata viene accreditata al prezzo annuale, quindi l'importo di oggi sarà ridotto in proporzione. Utilizziamo la carta già associata al tuo account.

Se la tua carta richiede controlli di sicurezza aggiuntivi (3-D Secure) o è stata rifiutata, verrai reindirizzato alla pagina di pagamento di Stripe per completare il passaggio — il tuo piano rimarrà esattamente come era fino a quando non sarà completato.

Gestione della Sottoscrizione

Clicca Gestisci su carta corrente del tuo piano per aprire il portale di fatturazione sicuro di Stripe, dove puoi:

• aggiornare la tua carta o aggiungere un nuovo metodo di pagamento
• aggiornare il nome e l'indirizzo per la fatturazione
• scaricare le fatture precedenti
• annulla la tua sottoscrizione

Annullamento

In fondo alla pagina di Fatturazione, tocca il piccolo Annulla iscrizione . Ci chiederemo di dirti perché stai lasciando in una casella di testo breve — questo è richiesto affinché possiamo risolvere i problemi prima che tu te ne vada. Una volta inviata la tua ragione, il portale di fatturazione Stripe si aprirà in una nuova scheda dove puoi completare l'annullamento.

Se il tuo unico problema è qualcosa che possiamo aiutarti, per favore invieni un messaggio prima — preferiremmo risolvere il problema piuttosto che perderti.

Storico fatturazione

Sotto i tuoi piani, tocca Storico fatturazione per espandere un pannello mostrando:

• Equilibrio Promote — il tuo credito pubblicitario rimanente
• crediti di rimozione sfondo — i tuoi crediti di modifica immagine AI rimanenti
• Livello sottoscrizione attuale
• Le ultime 10 transazioni Promote pubblicitarie (data, descrizione, importo, bilancio corrente)

Per le fatture Stripe (carichi sottoscrizione, ricevute, PDF da scaricare), utilizza Gestisci per aprire il portale Stripe — là si trovano tutti i PDF delle fatture.

In una prova gratuita?

Se sei all'interno della finestra di prova, vedrai un verde Prova attiva carta che mostra i giorni rimanenti e la data in cui finisce la tua prova. Le carte dei piani continuano a mostrare Iscriviti in modo da poter fissare un piano prima che la prova scada. Una volta scaduta la prova (o una sottoscrizione), la carta della prova scompare.

Domande più frequenti

Ho toccato Aggiorna e nulla è successo. Il tuo browser sta bloccando il popup di pagamento Stripe. Abilita i popup per fluf.io e riprova, o usa l'app FLUF dove il checkout si apre all'interno dell'app.

Sarò fatturato due volte se passo dal mensile al trimestrale? No. Il tempo già pagato per questo mese viene creditato sul prezzo annuale, quindi paghi solo la differenza oggi.

Quanto mi risparmio pagando annualmente? Due mesi — un piano annuale costa lo stesso di dieci pagamenti mensili invece di dodici.

Non riesco a trovare il pulsante "Passa all'annuale". Il pulsante appare solo nel tuo attuale , e solo se sei attualmente iscritto al susscrizione mensile. Se paghi annualmente, non c'è nulla da cambiare. , se paghi annualmente, non c'è nulla da fare. Se non sei ancora iscritto, scegli prima un piano.

I miei prodotti bonus si trasferiscono se cambio piano? Sì. La capacità dei bonus rimane sul tuo account in ogni piano, indipendentemente se lo aggiri o lo riduci.

Posso richiedere un rimborso? Rimborsiamo solo per problemi che ci sono stati segnalati e che non riusciamo a risolvere. Ogni pagamento mensile ti dà 30 giorni di accesso. Se qualcosa non funziona, riportalo al nostro team e lo risolveremo.

La mia carta non è stata carica quando ho passato a un abbonamento annuale - cosa devo fare ora? Ti reindirizzeremo su una pagina di pagamento sicura di Stripe per completare il passaggio. Il tuo piano rimane esattamente come era fino al completamento.

Dove posso scaricare i miei PDF fatture? Clicca Gestisci dall'account corrente per aprire il portale di fatturazione di Stripe. Tutte le fatture sono elencate lì con i link di download.