Comment le synchronisation des stocks fonctionne

Comment le synchronisation des stocks fonctionne

FLUF's automatic inventory sync is the core feature that prevents overselling. Here's how it works:

The Problem: When you crosslist an item to 8 marketplaces, and it sells on Depop, you need to mark it sold on eBay, Shopify, Vinted, and all your other channels. Doing this manually is time-consuming and error-prone.

FLUF's Solution: Automatic sync happens in real-time when any sale occurs on any platform.

Step-by-Step Sync Process:

1. Sale Detection

• FLUF monitors all your connected channels for new sales
• Some channels notify FLUF instantly, others are checked periodically
• You can also manually trigger sync at any time

2. Product Matching FLUF automatically identifies which listings are the same product across your channels. For best results, always use consistent SKUs across platforms.

3. Inventory Update For each matched listing on other platforms:

• Quantity decreased by sold amount
• If quantity reaches 0, listing is marked as sold/ended
• Sync attempt logged in Sync History

4. Confirmation

• Success/failure logged
• Email notification (if enabled)
• Visible in Sync History tab

Sync Timing:

• Automatic syncs happen throughout the day
• Some channels sync faster than others depending on the integration
• Manual sync: Immediate

What Gets Synced: ✅ Inventory quantity ✅ Sold status ✅ Price updates (if you edit in FLUF, or automatically from a source channel — see Synchronisation des prix) ✅ Title updates ❌ Description (too large, can cause issues) ❌ Images (marketplace limitations)

Meilleures pratiques pour les références SKU :

• Utilisez toujours des SKUs pour les articles croisés.
• Assurez-vous que vos SKUs soient uniques et cohérents.
• Utilisez des codes alphanumériques (évitez les caractères spéciaux)
• Format d'exemple : MARQUE-TYPE-TAILLE-001

Variantes

• Si vous avez des variantes (taille/couleur), chaque variante peut avoir son propre SKU
• FLUF synchronise les variantes individuellement
• En vendant un size M sur Depop, cela ne marque que le size M comme vendu ailleurs

Synchronisation manuelle :

1. Accédez à Tableau de bord ou Canaux
2. Cliquez sur Synchroniser maintenant
3. Sélectionnez les canaux à synchroniser (ou tous)
4. FLUF vérifie de nouvelles commandes et met à jour le stock

Historique des synchronisations :

• Consultez toutes les tentatives de synchronisation dans l'onglet Canaux → Historique des synchronisations
• Voir les succès, les échecs et les erreurs
• Filtrer par date, canal, produit
• Réessayer les synchronisations échouées

Problèmes de synchronisation courants :

• Manque d'SKUAjoutez des SKUs pour activer le matching automatique
• Limites de taux APILes synchronisations sont mises en file d'attente et réessayées automatiquement
• Canal déconnectéRéconnectez-vous dans Canaux page
• Produit supprimé sur la plateformeUne intervention manuelle est nécessaire

Prévention de l'overselling :

• FLUF synchronise le stock aussi rapidement que possible, mais il y a toujours une petite fenêtre
• Pour les articles ultra-rares, envisagez d'utiliser FLUF comme source unique et de lister manuellement ailleurs
• Surveillez Historique de synchronisation toute synchronisation échouée

Avancé : Préférences de synchronisation

• Adjustez les préférences de synchronisation dans Paramètres
• Activer/désactiver des canaux spécifiques
• Notifications par email en cas de synchronisation échouée
• Personnalisez les champs à synchroniser