Errori nella Pubblicazione

La pagina degli Errori della Pubblicazione ti aiuta a identificare e risolvere i problemi che hanno impedito la pubblicazione transitoria dei tuoi prodotti.

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Capire gli errori

Quando una operazione di crosslisting fallisce, FLUF registra l'errore con:

Orario — Quando è avvenuto l'errore
— Breve descrizione del problema che ha causato l'errore -
Dettagli — Informazioni tecniche espandibili

Tipi comuni di errori

Errori di autenticazione

Causa: Connessione al canale scaduta o invalida
Soluzione: Riconnetti il canale interessato in Canali

Campi obbligatori mancanti

Causa: Il prodotto manca dei dati richiesti dal mercato
Soluzione: Modifica la pubblicazione per aggiungere i campi mancanti (categoria, prezzo, descrizione, ecc.)

Errori delle immagini

Causa: Immagine troppo piccola, formato errato o non caricata
Soluzione: Sostituisci le immagini problematiche con versioni di qualità superiore

Errori di limitazione delle tassi

Causa: Troppi richiami all'API del mercato
Soluzione: Attendi e riprova, o riduci la frequenza della crosslisting

Errori di mapping delle categorie

Causa: La categoria del prodotto non mappa al mercato di destinazione
Soluzione: Utilizza Mapping per creare un mapping delle categorie

Errori di validazione

Causa: I dati non rispettano i requisiti del marketplace (prezzo troppo basso, titolo troppo lungo, etc.)
Soluzione: Recupera le linee guida del marketplace e modifica i dati della lista

Visualizzazione dei dettagli dell'errore

Naviga verso Pubblicazioni → Errori
Recupera la lista degli errori recenti
Clicca su Visualizza i dettagli su qualsiasi errore per espandere le informazioni tecniche
Utilizza i dati dell'errore per diagnosticare il problema

Risolvere gli errori

Passo 1: Identifica il problema

Leggi attentamente l'oggetto e i dettagli dell'errore. Cerca:

Quali marketplace hanno fallito
Quali dati mancavano o erano invalidi
Codi di errore API qualsiasi

Passo 2: Corrige il problema

A seconda dell'errore:

Modifica il prodotto per correggere i dati mancanti/invalidi
Riconnetti il canale se l'autenticazione ha fallito
Aggiorna la mappatura delle categorie se la categoria era non mappata

Passo 3: Riprova il crosslisting

Naviga a página Annunci
Trova il prodotto interessato
Clicca di nuovo su crosslisting per riprovare

Notifiche dell'app mobile FLUF Connect

Nell'app mobile FLUF Connect, un segnalibro rosso appare sulla página Annunci scheda e l'icona dell'errore quando si verificano nuovi errori di crosslisting. Quando un crosslisting fallisce, l'app mostra la ragione esatta dell'errore e un "Visualizza gli errori" tasto che ti porta direttamente al registro degli errori. Aprire il registro degli errori cancella il segnalibro.

Tutto a posto!

Se vedi "Tutto a posto! Nessun errore registrato", congratulazioni! Tutte le tue operazioni di crosslisting recenti sono state eseguite con successo.

Registro delle Pubblicazioni — Visualizza il的历史记录
Mappatura delle Categorie — Corrige i problemi di mappatura delle categorie
Problemi comuni — Guida generale ai problemi di risoluzione

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